ב-11/10/23 פרסמה רשות המכס הוראה המסדירה שחרור תרומות לחיילי צה"ל בשל המצב הבטחוני.
תרומת ציוד לחימה – גורם המעוניין לתרום ציוד לחימה לחיילי צה"ל יכול לפנות למנהלת "תרומות מיגון" של משרד הביטחון בטלפון: 073-353-8888
או בדוא"ל: Trumot_migun@mod.gov.il.
הבקשה צריכה לעמוד ב-3 תנאים מצטברים – מדובר בתרומה, מדובר בציוד לחימה ושצה"ל מאשר את קבלתה.
תרומה שאינה ציוד לחימה – גורם המעוניין לתרום לחיילי צה"ל ציוד שאינו ציוד לחימה, יפנה למנהלת משרד הביטחון (המוזכרת לעיל), בצירוף הסבר הכולל את פרטי הגורם התורם ואת רשימת הטובין המדוייקת כולל כמויות וערך הסחורה.
תרומה בליווי נוסע – נוסע המגיע עם תרומה לאולם הנוסעים חייב לעבור דרך המסלול האדום, תחת אישור למשרד הביטחון ולצה"ל לקבלת התרומה.